Формат чата — как общаться с клиентами в чате в 2021 году
Ася Айтмамбетова — эксперт в команде Supprt.Science и руководитель поддержки пользователей в Яндекс.Маркете за час расскажет о том, что такое формат чата и поделится 10 правилами, которые можно применять уже сейчас в общении с клиентами. Даня Изотов — руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами в Karuna Group, ex-Рокет — строил поддержку первой и второй линии с нуля. Поможет сложными вопросами задать тон встрече.
Регистрация